バーチャレクス・コンサルティング株式会社:プレスリリース一覧

プレスリリース一覧

• バーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始

  現場目線で使いやすさを追求し、AIとの多様な連携により顧客接点の自動化/効率化を目指す 　バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング...

  情報掲載日： 2024-11-05

• バーチャレクス、コールセンター／CRM デモ＆コンファレンス2024 in 東京に出展

  情報一元化、自動化、生成AI、CX向上、DX推進など課題に対応する最新ソリューションをご紹介 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング...

  情報掲載日： 2024-10-08

• バーチャレクス、生成AIを活用した次世代コンタクトセンター構築をテーマにセミナー9月13日よりオンラインアーカイブ配信

  第27回カスタマーサポートシンポジウムでのカスタマーソリューションセッションにて講演 バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式...

  情報掲載日： 2024-09-10

• バーチャレクス、ピジョン株式会社にコールセンター向けCRMソフト「inspirX（インスピーリ）」を提供

  蓄積された対応情報を継承しつつ、顧客情報の集約と業務効率化を実現 　<a target="_blank" rel="nofollow ugc noopener" data-link-id="db0e8ca8-409f-4d...

  情報掲載日： 2024-09-03

• 【コールセンター運営者向けウェビナー】「『お待たせしない』顧客対応でCX向上を実現」8月6日開催のお知らせ

  コールリーズン分析に基づく適切なチャネル誘導で“通話待ち渋滞”と“業務効率化”を同時に解決 [画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/699...

  情報掲載日： 2024-07-22

• 【7/25 無料ウェビナー開催】「生成AIの顧客フロント活用による次世代型コンタクトセンターの構築」

  ～バーチャレクスのプロンプトエンジニアリングで自然言語での回答の質を高めることが可能に～ [画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/...

  情報掲載日： 2024-07-01

• バーチャレクスグループ、製造業向けの最適化AIプラットフォーム『TENKEI for 生産計画』の提供を開始、サービスサイトを新たにオープン

  ～TENKEI業界特化アドイン第一弾～ 　バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山勇人...

  情報掲載日： 2024-06-12

• バーチャレクス、ツバイソ社と最適な業務プロセスと自動化を実現するクラウドサービス「RobotERPツバイソ」のリセラーパートナー契約を締結

  ～6月28日に共催ウェビナーを開催予定～ 　バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：丸山...

  情報掲載日： 2024-06-11

• バーチャレクス、第36回ものづくりワールド東京に出展

  製造業特化アドイン『TENKEI for 生産計画』を紹介、AIによる最適な計画でビジネスを加速 [画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/699/10...

  情報掲載日： 2024-06-03

• バーチャレクス、「顧客フロント」としての活用可能な生成AIコンタクトセンターサービスの提供を開始

  ～効率化やコスト削減だけにとどまらないプロアクティブなAI活用を提案～ 　バーチャレクスグループのバーチャレクス・コンサルティング株式会社（本社：東...

  情報掲載日： 2024-04-10