クロス・ヘッド株式会社:記事一覧
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技術的にも進化するコンタクトセンター--AWSも参入、日本語解析AIを実装
顧客との接点となるコンタクトセンターは技術的にも進化している。顧客がさまざまなITを活用しているからだ。クラウド化するのはもちろん、日本語解析AIを実装するようにもなっている。（TechRepublic Japan）
情報掲載日： 2019-05-17 07:00
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Amazon Connectとkintoneを連携させたコンタクトセンターサービス--在宅でも同様に活用可能
「Amazon Connect」の開設、運用などを支援するクロス・ヘッドの「Managed Connect Service」が「kintone」と連携。電話がかかってきたときに顧客情報を自動で表示。顧客への対応履歴も表示し、在宅からでも同様に活用できるという。
情報掲載日： 2019-02-22 07:15
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PICA8 P-3000/P-5000：OpenFlow対応のL2/L3スイッチ、VXLANにも対応
L2/L3スイッチの「PICA8 P-3000/P-5000」シリーズは、最新のOpenFlow環境にも対応する。独自のアプリケーションを開発し、実装することも可能である。（TechRepublic Japan）
情報掲載日： 2015-12-10 12:00
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フィードパスは12月1日、同社が提供するグループカレンダーサービス「feedpath Calendar」のOEM販売を開始したと発表した。あわせて、ネットワークソリューション事業を行うクロス・ヘッドがOEM形式での導入を決定したことも明らかにされた。
情報掲載日： 2009-12-01 16:46
