シンコム・システムズ・ジャパン株式会社:イベント一覧
イベント一覧
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2007-05-17 ~ 2007-06-22 東京にて
「コールスクリプトが業務の効率化の鍵、顧客が求めるサービスを提供」 エージェント/オペレーターを迅速・的確にガイディング、さらにプログラミング技術不要でスクリプト・システムの早期導入を実現
コンタクトセンターやコールセンター、カスタマーサービス部門などでは、顧客への応対業務の多様化・複雑化により、エージェント/オペレーターの教育時間や離...
情報掲載日: 2007-05-17