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シスメックス、全社のCRM基盤を刷新--DX推進で顧客価値を創出
検体検査領域の機器・試薬・ソフトウェアの研究開発から製造、販売などを行うシスメックスは、全社のCRM(顧客関係管理)基盤を刷新し、デジタル変革(DX)を推進するため、「Salesforce Sales Cloud」(Sales Cloud)と「Salesforce Service Cloud」(Service Cloud)を導入した。
情報掲載日: 2021-09-02 08:45