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コンタクトセンターをクラウドにして“持ち運び”--テレワークとBCPを両立
プラス ジョインテックスカンパニーは、コンタクトセンターをパブリッククラウドに移行した。仮想デスクトップサービス（DaaS）と組み合わせることで「持ち運びができるコンタクトセンター」を実現している。
情報掲載日： 2019-12-12 07:15
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