ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社:記事一覧

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  スマートロックなどの企画、開発を手掛けるビットキーは、ソニーネットワークコミュニケーションズが運営するスマートロック事業の法人向けサービスの一部を事業継承すると発表した。ビットキーのコネクトプラットフォームと組み合わせ、オフィスや住宅の鍵のあり方を変えていく。

  情報掲載日： 2025-03-31 14:35

• ソニーネットワークコミュニケーションズ、ボイスボット活用でオペレーターの応対件数35％削減

  ソニーネットワークコミュニケーションズは、コンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」とGoogle Cloudの「Contact Center AI」を連携させたボイスボット機能「PrimeTiaas VoiceBot Option」を導入し、オペレーターの応対件数を35％削減した。

  情報掲載日： 2023-02-27 17:39

• 展示会「HR EXPO」で見つけたサービス5選--人事データ可視化した後が重要

  「第7回 HR EXPO」が開催。人事領域にITを活用する“HRテック”の広まりで人事データを集約、分析できるような仕組みが注目されているが、重要なのは可視化した後でどのように活用するかということだ。

  情報掲載日： 2019-07-10 07:00