開催場所： 東京
開催日： 2018-12-21
申込締切日： 2018-12-20
テクノロジーの進化によって日々変化する顧客とのコミュニケーションに、コンタクトセンターはマルチチャネルで提供できる、一貫したシステム構築が求められます。
では、進化し続けるテクノロジーに即応できるマルチチャネルのコンタクトセンターは、どのように構築すればよいでしょうか？
クラウドサービスなら、低コスト、短期間で実現する方法があります。お客様が求めるチャネルですばやく応対し、運用コストも削減することが可能です。
本セミナーでは、LINE、Amazon Connectなど最新のテクノロジーを組み込み、CS向上とコスト削減を実現するコンタクトセンターの構築手法をお伝えします。
※お席に限りがありますので、お早めにお申し込み下さい。
【開催概要】
● 日時 2018年12月21日（金）16:00-17:30 （15:40受付開始）
● 会場 セールスフォース・ドットコム セミナールーム（丸の内）
● 参加費 無料（事前申し込み制）
