U-NEXTのサービスリニューアルで、AppDynamicsを全面採用
この「アニメ放題」の立上げで効果を確認したU-NEXTでは、従来からのメイン・サービス本体のリニューアルに合わせて、AppDynamicsを本番環境の監視に全面採用することになった。
「U-NEXTは、動画配信サービスとしては老舗とも言える存在です。そのために、従来のU-NEXTのシステムにはレガシーな部分が少なからず残っていました」(柿元氏)
システムのパフォーマンス監視も、アクセスログを後追いで分析するといった、言わばレントゲンなしで、患部を診察するような状態であったという。
そこで、社内のエンジニアのリクエストもあり、システムのリニューアルに合わせて、AppDynamicsを導入した。その結果、システムの内部まで、パフォーマンスがくっきりと見えるようになったのだ。
「サービスのパフォーマンスは、お客様の満足度に直結します。現在では、システムの特定の部分のパフォーマンスが低下しているから、すぐに手を打って、その効果を確認するといったことが、お客様からフィードバックが来る前に実現できるようになっています」(柿元氏)
今後もU-NEXTでは、お客様へのサービス品質向上のために、さらにパフォーマンスを追及していくとしている。お客様が見たい動画の品揃えを充実させるのはもちろんのこと、見たい動画がすぐに見つかり、すぐに思い通りに再生でき、見終わった後には、次の見たい作品に確実にリーチできる環境をより突き詰めていくという。
そのためには、パフォーマンスのボトルネックを検出し、その原因を見つけ出し、対策の効果を検証するツールの役割が極めて重要になる。
「ネットサービスでは、ビジネスとエンジニアリングを近づけることが、競争優位性につながります。ビジネスと開発、運用の共通言語となるAppDynamicsは、それを可能にしてくれる欠かせないツールと言えます」(柿元氏)
U-NEXT 柿元氏が直接語る、AppDynamicsセミナーのご紹介
セミナータイトル |
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場所 | 東京・秋葉原 UDX カンファレンス |
日時 | 2015年12月10日(木) 14:00~17:00(受付開始13:30) |
お申込みURL | http://japan.zdnet.com/info/event/appdynamics/201512/ |
お申込み特典 |
ご来場者のみを対象としたプレミアム特典 特典1 U-NEXT 31日間無料で見放題 特典2 2,000円分ポイントプレゼント |
【株式会社U-NEXT】
株式会社U-NEXTは、日本最大規模の映像配信と、ブロードバンド通信環境を提供しております。
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※2 Forbes Japan:米映画業界 史上初、デジタル配信がDVDの売上を突破
※3 平成27年11月26日時点。カラオケのタイトル数を含みます。
※4 U-NEXTポイントのご利用は[ポイント]もしくは[ポイントOK]アイコンが付いた作品が対象です。(1ポイント=税込1円)U-NEXTポイントには有効期限があります。ポイントの失効日はメニューの[アカウント]で確認できます。
※5 定額見放題・・・ビデオ見放題サービスへのお申込み、U-NEXTカードのご購入で、対象作品が見放題となります。見放題以外の有料作品、またポイント不足分は別途料金が発生します。U-NEXTカードについての詳細は(http://video.unext.jp/tieup/card/index)にてご確認ください。