労働環境の改善や生産性の向上を目指し、企業ではリモートワークの導入が進んでいる。営業職もその1つだが、情報共有の難しさによってチームカの低下につながるとの不安がある。スケジュールや商談結果などの状況把握が困難、受注した提案書や失注した要因といったナレッジが伝達できないなど理由はさまざまだ。
そこでSFA導入により、営業メンバーのスケジュールや案件進捗、ナレッジなど営業活動に関する情報を時間や場所にかかわらず共有する仕組みの構築が期待されている。また、電車の移動時間を有効に活用したり、オフィスに戻らず活動を報告できたりといった仕組みによる営業メンバーの生産性向上も図りたいところだ。
この資料では、リモートワークでもリアルタイムに情報共有でき、強いチームカを維持するSFAの活用法として、具体的にジャストシステムが提供するSFA「JUST.SFA」について掘り下げる。
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