AIが普及し、その活用が進むにつれて、AIは人の仕事を奪う存在でなく、人のデータ処理・分析の能力を拡張し、仕事の生産性を何倍、何十倍、何百倍にも高めてくれるサポーターであるとの認識が広がってきた。しかし、従業員300名以下の企業を対象とした調査を見ると、AIについては業務改善に効果があるという高い期待を持っている反面、「難しい」「自社では使いきれない」「高額な技術」などネガティブなイメージもまだまだ根強くAI導入へ及び腰になっているという現実も垣間見れる。
本資料では、そんな話題先行となってしまっているAIをもっと身近に感じてもらうべく、Salesforce Einstein導入企業が、どのような業務で、どのようにAIを活用し、どれだけのビジネスベネフィットを手にしているのかを、わかりやすく紹介する。
ホワイトペーパー