ホワイトペーパー

AI時代、分断されたシステムが成長を止める――CIOが今こそ描くべき統合戦略とは

株式会社セールスフォース・ジャパン 2025-09-30

生成AIや自律型AIエージェントなど、急速に進化するテクノロジーの波に対し、企業はシステムやデータをどのように連携させ、俊敏に活用していくべきかが問われている。クラウド化や自動化が進む一方で、依然として多くの組織ではデータがサイロ化され、複雑なIT環境が新たなボトルネックとなっている。
こうした環境の中でCIOが果たすべき役割は明確だ。分断されたシステムを統合し、生成AIなどの新しいテクノロジーを迅速に取り込める基盤を整えること。その中核を担うのが、API主導によるインテグレーション戦略である。
本資料では、MuleSoftを活用し、接続性・拡張性・信頼性を備えた統合基盤を構築するための実践的なアプローチを解説している。AT&Tによる年間200万時間の業務削減、高等教育機関でのコスト削減・開発効率向上など、実例を交えて、API再利用や自動化がもたらす効果を具体的に紹介。
生成AI時代を見据えたデータ接続戦略の考え方から、IT資産を持続的に拡張し続ける仕組みづくりまで、CIOに求められる統合戦略の全体像を紹介する。

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