ホワイトペーパー

その投資に待った! ここまで使える SaaS 型コールセンターシステム

株式会社リンク 2009年08月25日

「顧客相談窓口をすでに開設しているが、問い合わせ対応を効率よく行うためにコールセンターシステムの導入を検討している」

「数席からはじめ、状況をみながら少しずつ拡張できるコールセンターシステムを探している」

「コールセンターシステムの必要性を強く感じているが、それほど費用はかけられないし、高いランニングコストもかけたくない」

そのようなお客さまに最適なのが SaaS 型コールセンターシステムです。このホワイトペーパーでは、最初に SaaS 型コールセンターシステムのメリットを説明し、続けて弊社で提供している「BIZTEL コールセンター / CTI」 のサービス内容をわかりやすく紹介します。

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