情シスにとって社内PCの問い合わせ対応業務は大きな負担だ。「問い合わせ対応によって、DX推進やセキュリティ強化などの戦略的業務に充てる時間が不足している」と感じている情シス担当者は8割以上に上る。
調査によると、1日30件以上の問い合わせを受ける担当者が約半数を占め、その7割以上が「過去に回答した内容と同じ問い合わせ」に追われている。こうしたPC対応の工数を削減できれば、TCO（総所有コスト）を抑えられるだけでなく、情シスが本来注力すべき戦略業務により多くの時間を充てられるようになる。
そこで鍵となるのが、 PC運用の負荷軽減やTCO削減に貢献する機能を備えたビジネスPCの存在だ。
本資料では、AIチャットボット「AI Plus Biz」やハードウェア診断、自動アップデート確認、バッテリー最適化など、PC対応工数を大幅に削減する4つの機能と、それを標準搭載した最新モデル「LAVIE BM94C」の魅力を詳しく解説する。
ホワイトペーパー