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ホワイトペーパー

セールスエクスペリエンスを向上させる鍵「パイプライン管理と予測」を知る

SAP Customer Experience 2020-04-28

営業マネジメント手法の1つに「パイプライン管理」がある。パイプライン管理は、マーケティングから取引成立までに至る販売プロセスの各段階における取引を視覚化し、営業活動を効率よく行うものだ。また、パイプライン管理と密接に関係しているものに「予測」がある。的確な予測を行うことで、営業活動の実効性を高めることができる。

しかし、このパイプライン管理と予測は、多くの企業にとって難しい課題となる。視覚化がうまくいかなったり、営業担当者に理由を問い詰めることにつながったりする。また、現場の直感に頼った予測が行われ、正確性に欠いた結果を招くこともある。

本資料は、こうしたパイプラインと予測の課題をどのようにすれば解消できるか、それによってセールスエクスペリエンスをどう向上させられるかを解説したSAPのホワイトペーパーだ。営業活動のボトルネックを見つけるヒントが得られるはずだ。ぜひご一読いただきたい。

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