【事例】デジタルマーケティング改革～データ統合から機械学習、内製化実現までのアプローチ

【事例】デジタルマーケティング改革～データ統合から機械学習、内製化実現までのアプローチ

『ナノ・ユニバース』など複数の人気ファッションブランドを展開する TSIホールディングスは、デジタル技術を活用した顧客体験の再構築を推進している。その一環として、Al や ML を用いたデジタルマーケティング機能の強化に Google Cloud を活用している。

EC と店舗の両軸で顧客体験の向上と売上の拡大に取り組む中で、各ブランドのデータ分析基盤を統一することに。来店コンバージョンの計測などでデジタルマーケティングを強化する中で、功を奏したのが BigQuery の導入だった。新規顧客の獲得が難しい情勢の中で売上を高めるために、顧客理解を深め、広告などのアウトプットにデータを生かす必要があった。

本資料では、TSIホールディングスがデータの統合から広告配信の最適化による売上高などの成果が数字に現れていった事例を紹介している。デジタルマーケティング活動を検討する企業にぜひ一読いただきたい。