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電子署名導入企業の55%が「より優れた顧客体験を提供できる」と回答、ペーパーレス化以外にも多くの効果

ドキュサイン・ジャパン株式会社 2021-06-10

コンサート会場の設営撤去などアウトソーシング業務を請け負うソレストは、システムの入れ替えを機に、契約書のペーパーレス化のため電子署名を導入した。紙代などの経費削減に加え、ファイリングや書類を探す手間を減らせることが導入理由だった。導入したドキュサインは、Salesforceとの連携ソリューションを独自開発しており、「DocuSign eSginature for Salesforce」をはじめとした複数の製品を展開。Salesforceから離れることなく、署名を取得するために契約書を送信したり、ステータスの確認、署名済み文を保存したりできるなど、企業にとって利便性が高い。この資料では、ソレストが実施した、申し込みから契約締結、管理まで一連の契約プロセスをデジタル化した取り組みについて詳しく解説している。電子署名の導入だけでなく、さらに付加的に得られたメリットを確認していただきたい。

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