近年、「従業員エンゲージメント」という言葉が注目を集めている。従業員エンゲージメントとは、わかりやすくいうと「仕事と社員、あるいは、仕事と仕事をしている人の関係がどういう状態であるかを示す指標」だ。従業員エンゲージメントが高い組織は、従業員が高いモチベーションで仕事に取り組むことができ、売上や生産性が伸びるとされている。従業員のエンゲージメントを向上させるには、大きく分けて以下の5つのポイントがある。(1) 従業員に裁量・権限をもたせて成長機会をつくる、(2) それぞれの従業員がもつ価値観の尊重、(3) コミュニケーションとチームワークの促進、(4) リーダーシップとマネジメントの教育・促進、(5) 企業理念・価値観の浸透だ。本資料では、従業員エンゲージメントを向上させる取り組みにおいて必ず押さえておきたい5つのポイントを紹介する。