多くの企業は、顧客情報や案件を適切に管理する際に、二重管理の発生や作業の属人化などさまざまな悩みを抱えている。Excelなどのツールを導入するものの、案件全体の状況が見えない、なかなか入力してくれないなど、円滑な仕組みを構築するのは簡単ではない。そこで、有力な解決策として注目されているのがサイボウズの「kintone」である。
本資料では、kintoneを活用して、顧客や案件を効率的に管理している6つのユーザー事例を紹介する。煩雑だった顧客管理を改善し、法人案件を15倍にした例をはじめ、さまざまなビジネス効果が得られることをわかりやすく解説している。kintone導入における3つのポイントを紹介するなど、選定から評価、実際の導入に至るまでのプロセス全体を具体的にイメージできる内容である。
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