コロナ禍を受けて働く場所や会議の形式も大きく変化したことで、以前は特定の条件下でのみ必要とされる「オプション」だったオンライン会議が、今ではすっかり主流となった。もはやオンライン会議を実施しない日は無い、という人も多いのではないか。実際、このほど全国的に実施した調査によると8割近くもの人が、週に2、3回以上オンライン会議を実施していると回答している。
このようにオンライン会議は現代のビジネスに必要不可欠であり、その必要性は今後さらに増加していくことだろう。しかし一方、先の調査結果では、実に88％にのぼる人がオンライン会議でトラブルを経験しており、トラブルのトップ3はいずれも「音声」に関連するものであった。オンライン会議の失敗はビジネスに悪影響を与えかねないことから、音声品質の改善は非常に重要となる。
そこで本資料では、コロナ禍の日本と米国で実施した調査結果を比較しつつ、日本の職場環境や会議、コミュニケーションのあり方について深く考察している。
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