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顧客との持続的な関係構築がビジネス成功のカギに、monday sales CRMの魅力とは

monday.com株式会社 2023-08-08

顧客の状況を把握して自社の商品やサービスを適切に展開していくことはすべての企業に必要な取り組みだ。変化が速くいつどのような企業が競合になるかわからない昨今では、顧客とより良い関係を築き続けることが求められるからだ。そこで重要な役割を果たすのが、顧客やユーザー、従業員のさまざまなニーズを満たすことができる柔軟なCRMシステムだ。リードの獲得から案件情報と連絡先の統一、コミュニケーションの一元化、顧客とのやりとりの記録、持続的な関係構築などすべてをカスタマイズできるプラットフォームとして定評のあるサービスがmonday sales CRMだ。本資料では、世界18万6000以上の利用実績があるmonday.com Work OSを基盤とし、カスタマイズ性に優れたCRMシステムであるmonday sales CRMの特長やメリットを紹介する。

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