ピックアップソリューション : ひびき(ドリーム・アーツ)
記事一覧
-
再発クレームゼロを徹底したアンデルセンに見る“お客様の声”活用とは
[PR]“お客様の声活用システム”を構築して顧客対応のスピードアップと継続的な改善活動を達成したアンデルセングループの事例を紹介する。その取り組みから“顧客の声”をビジネスに活かす秘訣を探っていきたい。
2012-10-10 16:00
再発クレームゼロを徹底したアンデルセンに見る“お客様の声”活用とは
[PR]“お客様の声活用システム”を構築して顧客対応のスピードアップと継続的な改善活動を達成したアンデルセングループの事例を紹介する。その取り組みから“顧客の声”をビジネスに活かす秘訣を探っていきたい。
2012-10-10 16:00
3~4月期の繁忙期こそIT管理体制見直しのチャンス!情シス業務を飛躍的に向上させる秘訣とは
DevOpsチームを悩ます監視ツールの拡散、米トヨタがDatadog導入で得た効果とは
最新のリスクマネジメントのカギは、クラウドを活用したデータ保護・復旧の仕組みにあった!
オンラインゲーム成功の鍵を握るデータベース性能、「 Cloud Spanner 」活用の開発ノウハウ
サイバー侵害の特定から封じ込めの対処期間は平均277日、セキュリティ運用変革の「3つのステップ」
注目している大規模言語モデル(LLM)を教えてください
エンタープライズ・コンピューティングの最前線を配信
ZDNET Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。
ITビジネス全般については、CNET
Japanをご覧ください。