「PBXベンダが、IPへの移行を進めて収益をあげるための唯一の道は、従来の通信システムを変えることによって、従業員の生産性を高めることが肝要であると理解すべきである」と、インスタット社のアナリストNorm Bogen氏は言う。 「しかし、IP-PBX関連企業が、この非常に高い目標を達成するためには、従来のビジネスモデルを根本的に変えて、ハードウェアから得てきた収益を、ソフトウェアとサービスから得るというモデルに切り替えなければならないだろう。そのような戦略の1つが、IP-PBX企業とMicrosoftのような強力な企業が、協力と競争の間の細い道を選ぶことである。」
インスタット社は、下記についても調査した。
■ 多くのPBX企業はMicrosoftとの何らかのレベルの協力関係があり、最近数ヶ月でこれらの提携を強化している
■ セルラーと802.11に対応するデュアルモード電話が市場に広まるにつれて、モバイル機能はIP-PBX企業の戦略において重要な部分になってきている
■ IP-PBXシステムの出荷ライン数は、2006年の1910万から2010年には3780万に増えるだろう
インスタット社の調査レポート「VoIP市場概観:IP-PBXのモビリティ、マルチメディア - In-Depth Analysis: The Changing Face of IP PBXs: Mobility and Multimedia」は、PBXの世界市場を調査している。2010年までのPBXの出荷ライン数、収益、平均販売価格を、IP-PBXと従来型のPBXを比較しつつ予測している。市場シェア、主要企業、ベンダのプロフィールを提供している。
調査レポート
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VoIP市場概観:IP-PBXのモビリティ、マルチメディア
In-Depth Analysis: The Changing Face of IP PBXs: Mobility and Multimedia
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