日本初、最大級のＱ＆Ａサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：兼元謙任）は、株式会社講談社が運営するWEBサイト「MouRa」と連携し、Ｑ＆Ａサイト『教えて！MouRa』を2008年4月1日に開設いたしました。
『教えて！MouRa』は、講談社のWEBサイト「MouRa」と当社のＱ＆Ａサイト「OKWave」とのＱ＆Ａパートナーサイトです。
『教えて！MouRa』はWeb検索だけでは解決できない疑問や様々な悩みはもちろん、「MouRa」の各コンテンツページから、コンテンツ内容に関する質疑応答や、「MouRa」の活用方法や楽しみ方をサイト利用者同士で教えあって、問題解決の一助にできるユーザーコミュニティです。また、『教えて！MouRa』の利用者から投稿された質問は、「MouRa」サイト利用者同士のみならず、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、すでに107万人以上が登録する「OKWave」および50社以上のパートナーサイト利用会員からのすばやい回答も期待できます。また、「OKWave」に蓄積された1,500万件以上のＱ＆Ａコンテンツも『教えて！MouRa』上からも閲覧できるため、過去の有益なＱ＆Ａを問題解決に活用できます。
また、『教えて！MouRa』サービス開始を記念した特別企画「教えて！生協の白石さん！！」を2008年4月1日～4月30日の1ヶ月間期間限定で開催します。（ (リンク ») ）。『教えて！MouRa』のオープンと、講談社のベストセラー書籍「生協の白石さん」の増補版「生協の白石さん お徳用エディション」発売を記念し、『教えて！MouRa』利用者の質問に白石さんが回答する特別企画を実施し、サイト認知と利用の拡大を図ります。
当社と講談社は今後も引続き、このような特別企画を実施していく考えです。
当社は、8年間にわたるＱ＆Ａサイトの運営実績から、Ｑ＆Ａ形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント（教えて！goo）、マイクロソフト（MSN相談箱）、楽天インフォシーク（みんなで解決！Ｑ＆Ａ）等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、50サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のＱ＆Ａインフラが活用されています。
今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がＱ＆Ａによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。
■Ｑ＆Ａコミュニティー導入メリット
日常生活の質疑・回答からサイト利用者同士が様々な悩みを解決できる他、サイト利用者の属性上Ｑ＆Ａの内容に関連する書籍
が話題に上る事が推測され、出版物の認知度・売上アップにも繋げる事が出来ます。
■「MouRa」について (リンク »)
講談社が2005年に設立した「MouRa」とは、単なるサイト名を超えてクロスメディア×クロスジャンルで作り手の想いを人々に
伝え続ける、新しい発想法の総称。世のあらゆる才能、事象を出版クオリティで提供する“ハイクオリティ・才能ポータル”です。2007年秋にリニューアルし、ライフスタイル・カルチャー&ビジネス・文芸・占い・マンガ･アニメ・グラビアの7ジャンルを中心にコンテンツを提供しています。
■株式会社オウケイウェイヴについて (リンク »)
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるＱ＆Ａサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。会員数107万人、月間訪問者1,000万人以上、月間PV2.8億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、50社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心に国内シェアトップ（矢野経済研究所調べ）のFAQ（よくある質問と回答）作成管理ツール「OKWave Quick-A」やＱ＆Ａ情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを国内大手企業を中心に約200社に導入。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフトコーポレーションと業務・資本提携を締結。今後は、Ｑ＆Ａの課金市場創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。
『教えて！MouRa』はWeb検索だけでは解決できない疑問や様々な悩みはもちろん、「MouRa」の各コンテンツページから、コンテンツ内容に関する質疑応答や、「MouRa」の活用方法や楽しみ方をサイト利用者同士で教えあって、問題解決の一助にできるユーザーコミュニティです。また、『教えて！MouRa』の利用者から投稿された質問は、「MouRa」サイト利用者同士のみならず、「OKWave」および他のパートナーサイトからも閲覧可能なため、すでに107万人以上が登録する「OKWave」および50社以上のパートナーサイト利用会員からのすばやい回答も期待できます。また、「OKWave」に蓄積された1,500万件以上のＱ＆Ａコンテンツも『教えて！MouRa』上からも閲覧できるため、過去の有益なＱ＆Ａを問題解決に活用できます。
また、『教えて！MouRa』サービス開始を記念した特別企画「教えて！生協の白石さん！！」を2008年4月1日～4月30日の1ヶ月間期間限定で開催します。（ (リンク ») ）。『教えて！MouRa』のオープンと、講談社のベストセラー書籍「生協の白石さん」の増補版「生協の白石さん お徳用エディション」発売を記念し、『教えて！MouRa』利用者の質問に白石さんが回答する特別企画を実施し、サイト認知と利用の拡大を図ります。
当社と講談社は今後も引続き、このような特別企画を実施していく考えです。
当社は、8年間にわたるＱ＆Ａサイトの運営実績から、Ｑ＆Ａ形式の有用なクチコミCGMの生成を促進するノウハウを確立しました。これにより、NTTレゾナント（教えて！goo）、マイクロソフト（MSN相談箱）、楽天インフォシーク（みんなで解決！Ｑ＆Ａ）等のポータルサイトや、トレンドマイクロ等のサポート部門等、50サイト以上のパートナーサイト網を構築。サイト活性化、ユーザサポート等に「OKWave」のＱ＆Ａインフラが活用されています。
今後も、様々な知識・経験を持ったユーザ達がＱ＆Ａによって問題解決し、信頼と満足を生み出せる場を拡大していく考えです。
■Ｑ＆Ａコミュニティー導入メリット
日常生活の質疑・回答からサイト利用者同士が様々な悩みを解決できる他、サイト利用者の属性上Ｑ＆Ａの内容に関連する書籍
が話題に上る事が推測され、出版物の認知度・売上アップにも繋げる事が出来ます。
■「MouRa」について (リンク »)
講談社が2005年に設立した「MouRa」とは、単なるサイト名を超えてクロスメディア×クロスジャンルで作り手の想いを人々に
伝え続ける、新しい発想法の総称。世のあらゆる才能、事象を出版クオリティで提供する“ハイクオリティ・才能ポータル”です。2007年秋にリニューアルし、ライフスタイル・カルチャー&ビジネス・文芸・占い・マンガ･アニメ・グラビアの7ジャンルを中心にコンテンツを提供しています。
■株式会社オウケイウェイヴについて (リンク »)
世界中の人と人を信頼と満足で繋いでいくことを理念に、1999年7月設立。米国で今日注目を集めるＱ＆Ａサイトを2000年1月にいちはやく「OKWave」として開設。会員数107万人、月間訪問者1,000万人以上、月間PV2.8億を数え、大手ポータルサイトや企業の顧客サポート部門等、50社以上に導入しています。更に、その運営ノウハウを応用し、拡大を続けるサポート市場を中心に国内シェアトップ（矢野経済研究所調べ）のFAQ（よくある質問と回答）作成管理ツール「OKWave Quick-A」やＱ＆Ａ情報活性化ツール「OKWave ASK-OK」等のソリューションを国内大手企業を中心に約200社に導入。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月には日本のオンラインサービス事業会社としては初めて米国マイクロソフトコーポレーションと業務・資本提携を締結。今後は、Ｑ＆Ａの課金市場創出、2010年の10言語、100ヶ国への事業展開を目指します。
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