アスクルお仕事サポートでオフィスのパソコントラブルを訪問サポート 「オフィスの便利サポートパソコン修理」　サービス開始

個人から小規模法人向けのパソコン総合サービス（コンシェルジュサービス） を全国展開する日本ＰＣサービス株式会社（以下：日本ＰＣサービス、本社： 大阪府吹田市、代表取締役：家喜信行）は、アスクル株式会社（以下：アスクル、 本社：東京都江東区、代表取締役社長：岩田彰一郎）と業務提携を行い、パソ コン訪問コンシェルジュサービスを開始します。

◆オフィスのＰＣトラブルやお悩み事に即日対応！専門部隊が訪問します

今やＩＴは会社の中で無くてはならない必需品です。もしパソコンやサーバに
不備が発生したら、会社の機能自体が停止してしまうこともあります。しかし
専門スタッフの配属や、保守サービスはコストが高く、頭を悩ませる企業が多
くあります。そこで日本ＰＣサービスはオフィス用品のデリバリーサービスの
提供で中小企業を中心に全国※に顧客基盤をもつアスクルと提携し、多様なパ
ソコントラブルに３６５日２４時間のサポートを行う“パソコン訪問コンシェ
ルジュ”「オフィスの便利サポートパソコン修理」サービスを、アスクルが運営
する法人向け購買サイト「アスクル・インターネットショップ」内で展開する
ビジネスポータルサイト「アスクルお仕事サポート」（ (リンク ») ）
を通じて、12月17日より提供を開始します。
※沖縄、離島および一部の山間部を除く

◆本格ＰＣコンシェルジュサービスで、顧客満足度向上

「オフィスの便利サポートパソコン修理」は、単なる出張設定サービスとは異
なり、データを守りながらのトラブル解決・緊急駆けつけサービスなど、様々
なサポートを全国ネットで提供。高品質な接客サービスと技術力で、企業の多
種多様なご要望に応じ、現在他社で保守サービスを受けている企業でも、用途
に応じて使い分けができ、パソコンビジネスを支援する「コンシェルジュ」の
役割を果たします。

　日本ＰＣサービスは、今回の提携を機にお客様のニーズに応じたサービスの
拡充をはかり、満足度の向上に努めてまいります。

◆新サービス　「オフィスの便利サポートパソコン修理」の特徴
・365日24時間訪問可能
・現地でデータ復旧が可能
・お電話一本即日駆けつけ
・全国どこでも対応可能
・マナー・身だしなみの徹底
・作業は原則現地解決
・初心者でもわかりやすい説明
・初期化せずに現状復旧が基本
・現地で部品交換も可能

《日本PCサービス株式会社　会社概要》　（2008年10月現在）
主な事業内容：パソコン生活総合サービス業・パソコンコンシェルジュサービス
本社所在地：大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1Ｆ
設立年月日：2001年9月資本金：1億2,532万円
代表者：家喜信行（代表取締役）URL： (リンク »)

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≪プレスリリースに関するお問い合せ≫　
日本ＰＣサービス株式会社　　広報担当　：　住吉（すみよし）　　
〒564-0052大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1Ｆ
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TEL： 06-6337-4900／FAX：06-6337-4901
メール：prir@4900.co.jp