■２４,０００人に聞く、スーパーへの来店動機

　株式会社ドゥ・ハウス（港区　代表：稲垣佳伸）は今年２月に実施した ２０代以上の男女２４,０００人を対象にした「スーパーへの来店動機に 関する調査」をまとめました。

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■男女共に年代が上がるにつれチラシを見ての来店が多くなっている。
　６０代・７０代女性では５０％以上がチラシを見てから出かけている。
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「普段よく利用するスーパー」へ行く際はチラシを見てから出かけているか
を聞いたところ、全体では「いつもチラシを見ている」「チラシを見てからで
かける方が多い」があわせて約４０％となり、男女ともに年代が上がるにつ
れ事前にチラシを見て出かけている人が多いことが分かりました。

２０代女性では「いつもチラシを見ている」「チラシを見てからでかける方
が多い」が合わせて３割程度ですが、３０代女性４２％、４０代・５０代女性
約５０％となり、６０代・７０代では５０％以上が「いつもチラシを見ている」
「チラシを見てからでかける方が多い」のいずれかの行動をしていることが分かりま
した。

また男性でも同様に２０代では事前にチラシを見ている人は３割未満ですが、
年代があがるにつれてチラシを見る割合は高くなっています。

⇒別添資料　図１参照


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■２０代女性は「見ていて楽しい／新しい発見」を重視する一方、
　５０代以上の女性は「時間をかけずに回れる」と効率に重点をおく傾向。
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今回、２０代以上の男女２４,０４６人に「よく行くスーパーで買い物をする
理由」について調査した結果をマッピング（コレスポンデンス分析）したとこ
ろ、性別・年代による来店動機の差が見られました。

２０代女性では「見ていて楽しい／新しい発見」を重視している傾向が
みられました。コメントからも、スーパーへ行くこと自体を楽しんでいるこ
とがうかがえます。
また、魅力的な商品群とのマッピングでも、「菓子・デザート」や「オリジ
ナル・限定商品」といった商品に魅力を感じており、２０代女性がスーパー
に「楽しさ」や「新しい発見」を求めている様子がうかがえます。

一方、５０代以上の女性では「時間をかけずにすぐ回れる」を重視する
コメントが特徴的でした。


＜２０代回答者のコメント＞

好きな人と買い物にいってどっちがカートを押すか、奪い合って楽しかった。
（28歳　未婚女性）

４年前に家の近くに大型スーパーマーケットができたのですが、やっぱり大
型はいいなと思いました。通路が広いので歩きやすくて見やすいし、品揃え
が豊富なので買い物が楽しいです。しかもこのスーパーが家から一番近いの
で嬉しいです。家の近くに大型スーパーができてくれて本当に良かったと思っ
ています。
（26歳　未婚女性）


＜５０代回答者のコメント＞

年を取るとだんだん大規模店はめんどうになりますね。中程度の規模のほう
が買いやすいです。最近は雪も多い地域なのでカタログで商品を選んで家ま
で届けてもらえる宅配を利用することが多いです。
（52歳　未婚女性）

あまり敷地面積の広いスーパーは嫌いです。
品揃えは良いかもしれませんが、日々の買い物はある程度きまっている。
買いまわるだけで疲れてしまう。
一つくらいの買い物なら、ひょいひょいと入って出られるコンビニを利用してしまう。
まして大型スーパーは行楽ならともかく、日々の買い物ではゴメンです。
（58歳　既婚女性）


⇒別添資料　図２参照


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■２０代男性は「いつ行っても価格が安い」を重視。
　２０代３０代男性はコンビニと同じような商品をスーパーに求める。
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同様にマッピング（コレスポンデンス分析）から、２０代の男性の「よく行くス
ーパーで買い物をする理由」を見てみると、「いつ行っても価格が安いこ
と」を重視しているようです。

また、コメントからは２０代３０代男性がスーパーにもコンビニと同じような弁
当や惣菜を求めているいる様子も見受けられました。


＜２０代・３０代男性のコメント＞

一人暮らしで帰りが遅いので、夜遅くまでやっていて、弁当や惣菜が多く、閉店
前の超特売のあるスーパーに通っています。
（22歳　未婚男性）

スーパーに求めることはコンビニにおいているものは絶対にあり、安いこと
（28歳　未婚男性）

スーパーの惣菜のほうがコンビニより安くすむので利用してます。
（36歳　既婚男性）



■調査概要
●調査時期：2009年2月
●調査方法：ドゥ・ハウスのインターネットリサーチモニター・ネットワーク
「きかせて・net」会員を対象に実施。20代以上の男女24046人からアンケートを
回収し「日頃よく利用するスーパー」について回答を得た。


■参考資料
　プレスリリース別添資料
　 (リンク »)

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別添資料