インターネットバンキングのサポートに動画マニュアルを活用 動画マニュアル作成ソフト　ビューレットビルダー6がスルガ銀行株式会社に採用。

動画マニュアル作成ソフト　ビューレットビルダー6（ViewletBuilder6　Professional　販売元　株式会社ウェブデモ）が、インターネットバンク大手　スルガ銀行株式会社のカスタマーリレーションセンターにて導入、オンラインサポート　動画マニュアルのツールとして採用された。
動画マニュアル作成ソフト　ビューレットビルダー6（ViewletBuilder6　Professional　販売元　株式会社ウェブデモ）が、インターネットバンク大手　スルガ銀行株式会社のカスタマーリレーションセンターにて導入、オンラインサポート　動画マニュアルのツールとして採用された。
スルガ銀行株式会社(以下　同社)　カスタマリレーションセンター様では、インターネットバンク利用のお客様へ、よりわかりやすいサポートツールとして動画活用を開始。自社内で作成・更新でき、専門的な知識を必要としない直観的な操作性、費用対効果面などを考慮した結果、動画作成ツールとして、動画マニュアル作成ソフト　ビューレットビルダー６を選定いただいた。同社では、現在、お客様からの問い合せの多い内容から順次、動画マニュアルを作成。
ウェブサイトでの公開を行っている。 (リンク »)

インターネットバンキングでの手続き方法　住所変更の方法　
(リンク »)
インターネットバンキングでの手続き方法　メールアドレスの変更方法 (リンク »)

同社によれば、お客様に喜ばれるサービスを拡充していくために、今後、サポート分野や商品サービスの解説など
様々な動画コンテンツを配信していく予定とのこと。
スルガ銀行株式会社本店：静岡県沼津市通横町23番地 (リンク ») マニュアル作成ソフト　ビューレットビルダー　（ViewletBuilder6　Professional）
1998年　アメリカ　Qarbon社が開発し、海外では、Oracle社他多くの企業の教育部門、
人事部門やマーケティング部門で採用されている。日本では、2003年から株式会社ウェブデモで発売を開始し、動画マニュアル、動画プレゼンテーションの作成、
配信ツールとして上場企業、教育機関　官公庁を含め2,000社以上の導入がある。 (リンク »)
ビューレットビルダー6　動画マニュアルサイト (リンク »)
◎株式会社ウェブデモ 会社概要 ◎代表取締役：川崎 実知郎（かわさき みちろう）所　在　地：〒253-0045　神奈川県茅ヶ崎市元町4-27　井上ビル２F動画プレゼンテーションコンサルティング、動画コンテンツの作成　動画作成ソフトウェアの販売URL： (リンク ») 　　　株式会社ウェブデモ　サイトURL： (リンク ») 「動画マニュアル.com」
◎ 本件に関するお問い合わせ先 ◎株式会社ウェブデモ　担当：川崎 実知郎（かわさき みちろう）TEL： 0467-58-0365 FAX： 0467-58-0505　E-MAIL： info@webdemo.jp