「派遣コーディネーターがいてくれて良かった」72% ―大調査!みんなのハケン事情

「派遣@ばる」運営の株式会社アイル、派遣の仕事に関する調査『大調査!みんなのハケン事情 派遣コーディネーターについて』を実施。

株式会社アイル 2010年03月29日

「親身になって対応してくれた」「円滑に仕事を進められた」など仕事をする上での良きパートナーに。笑ってしまうエピソードや、時には涙する場面も?!

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「派遣@ばる」運営の株式会社アイル、派遣の仕事に関する調査
 『大調査!みんなのハケン事情 派遣コーディネーターについて』を実施。

「派遣コーディネーターがいてくれて良かった」72%。

- 「親身になって対応してくれた」「円滑に仕事を進められた」など
  仕事をする上での良きパートナーに。
  笑ってしまうエピソードや、時には涙する場面も?! -
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 求人求職マッチングサイト「派遣@ばる」を運営する株式会社アイル(本社
:大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長:岩本哲夫、証券コード:3854、
以下アイル)は、「派遣@ばる」の登録会員を対象に『派遣コーディネーター
について』のアンケートを実施いたしました。

 今回は、派遣スタッフの方々へお仕事をご紹介し、お仕事が始まれば
そのフォローをしてくれる「派遣コーディネーター」をテーマとしました。


【 「派遣コーディネーターとのコミュニケーションは大切」95% 】

 「派遣コーディネーターとのコミュニケーションは大切だと思いますか?」
という質問に対しては、95%が「はい」という回答となりました。「コミュニ
ケーションは大切だと思う理由」については下記のような回答を頂きました。

 仕事の理解はもとより、精神的な支えとなってもらえる。
 (派遣歴20年/myauさん)
 
 普段からこまめに連絡をとることで、思いがけない単発や
 イイ仕事を紹介してくれると思ってます。事実、色々な
 派遣会社で何度もあった。
 (派遣歴10年/モンローちゃんさん)

 派遣先企業の詳細情報をお知らせして頂いたり、本来の
 自分の実力に見合った職種を探して貰う為にも、自分を
 知って貰う事が必要であると思う。また、企業との間に 
 トラブルが発生した場合にも、コーディネータと信頼関係が
 出来上がっていれば、解決が容易になると思う。
 (派遣歴9年/アン・シャーリーさん)


【 約8割が「派遣コーディネーターとのコミュニケーションで気をつけている
  ことがある」 】

 「派遣コーディネーターとコミュニケーションをとる際に、気をつけている
ことはありますか?」という質問に対しては78%が「はい」との回答。
どのようなことに気をつけているかという質問へは、下記のような回答を
頂きました。

 仕事をいただいたという感謝の気持ちをわすれずに、
 時間や連絡を死守。
 (派遣歴5年/ぺたさん)

 留守電やメールに対する返事はなるべく早くする。
 信頼してもらうことが大事なので。
 (派遣歴5年/mizo77さん)
 
 一方的に希望だけを押し付けない。妥協点を交えつつ、
 希望を明確に伝えるようにしている。妥協点ばかりでは
 逆に失敗するので気をつけています。
 (派遣歴10年/猫の家さん)


【 「希望の仕事条件とは異なった仕事を紹介された」など失敗談も! 】

 自分の要望をあいまいにしていて紹介内容がことなって
 しまった。
 (派遣歴0.3年/杉山さん)
 
 会話がかみあわないのを放置していたら、希望の条件とは
 全く違うものばかりを探されていた。
 (派遣歴6年/みなちさん)


【 「派遣コーディネーターがいてくれて良かった」72% 】

 「派遣コーディネーターがいてくれて良かったと思ったことはありますか?」
という質問に対しては、72%が「はい」との回答でした。「はい」と回答した
方へは「派遣コーディネーターがいてくれて良かったというエピソード」を伺い、
「いいえ」と回答した方へは「派遣コーディネーターにどんなことをしてもらったら
嬉しいと思いますか?」と伺ったところ、下記のエピソードを頂きました。

 〔派遣コーディネーターがいてくれて良かったエピソード〕
 私の家庭問題があり、仕事どころではない状況の時に、
 普段のコミュニケーションができていたおかげで、
 きちんと事情をわかってもらい、派遣先の会社にも
 円満に仕事がすすめられたこと。
 (派遣歴7年/ちよりさん)

 派遣先に勤務してまだ日が浅い時に、辞めたくなった
 ときがあり、その時親身に相談に乗って下さり、
 現在に至り3年勤務継続中です。
 (派遣歴5年/pinokoさん)
 
 〔派遣コーディネーターにしてもらったら嬉しいこと〕
 派遣社員がなかなかいえないようなことを積極的に
 派遣先に言ってもらいたい。
 (派遣歴4年/もぐたんさん)
 
 定期的に、現在の状況や希望を聞いて欲しい。
 面談から日が経っていることもあるのに、同じ条件で
 探しているのは非効率だと思う。
 (派遣歴1.5年/まりちゃんぐさん)


 【 一緒に笑い合ったり、泣いてくれたり…意外な一面も沢山?! 】
 今回のおまけの質問では「これまでの派遣コーディネーターとのやりとり
の中で、思わず笑ってしまうようなエピソード」を伺いました。派遣コーディ
ネーターの意外な側面が分かるエピソードや思わず目に浮かんでくる
ようなエピソードなど、様々なお声をいただきました。

 相手先に面接に行くときは、チームとしてタッグを
 組んでいるようで楽しい。一緒にがんばろうと思う。
 (派遣歴10年/ペンネームさん)

 同じ職場の同じ派遣元の人と派遣コーディネーターの
 方で飲みに行きましたが、いの一番に酔っぱらって、
 泣いていたこと。(「皆さんがこんなに頑張って
 いるのに、飲み代くらいしか力になれないなんて」と。
 この人がコーディネーターで本当に良かったと思った
 瞬間でもありましたが、みんな大爆笑!)
 (派遣歴5年/kimuragonさん)


■調査概要

  調査方法 :PCサイト、携帯電話によるインターネットリサーチ
  調査期間 :2009年12月28日-2010年1月27日
  調査対象 :求人求職マッチングサイト「派遣@ばる」の会員
  回答者数 :121名
  調査結果 : (リンク »)


【 「派遣@ばる」について 】 (リンク »)
 会員登録者数30万人以上の国内最大級の派遣求人マッチングサイト


【 株式会社アイルについて 】 (リンク »)

・社名  株式会社アイル(大証ヘラクレス上場 証券コード:3854)
・代表者 代表取締役社長 岩本哲夫
・設立  平成3年
・資本金 2億65百万円
・社員数 329人(2009年7月末時点)
・売上高 38億62百万円(2009年7月期実績)
・本社  大阪本社:大阪市北区・東京本社:東京都港区


【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社アイル 広報企画 菅原(すがわら)、串戸(くしど)
TEL: 03-3569-3270 MAIL: info@ill.co.jp
東京本社:東京都港区新橋1-9-6

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