アジルネットワークスのアジルクラウドPBX、IVR(自動音声応答)サービスの提供を開始

Tokyo, Dec 1, 2010 - (JCN Newswire) - クラウドPBX[注1]サービス大手のアジルネットワークス株式会社(本社:東京都中央区)は、Web上で簡単に管理できるクラウド型IVR(自動音声応答)サービスの提供を開始いたしました。


アジルクラウドPBXのIVR(自動音声応答)サービスは、クラウド型なのですぐに導入できます。
アナウンスによる営業時間外の対応はもちろん、プッシュボタンによる振分けで適切なグループにコールを自動的に割り振り、または転送、留守番電話など様々な機能を簡単にスケジュール管理。業務の効率化が図れるとともに、CS向上、コスト削減が実現できます。また、Webでの設定により、急な変更にも即時に対応できます。


■特長
- 曜日別/個別指定日別/時間別にスケジュール管理が可能
- 応答時間、着信チャネル数、転送先など細かい設定が可能
- 応答音声ファイル作成機能あり


■設定
＜基本設定＞
UID名称、着信電話番号、発信者電話番号(外線に転送する際に使用する発信者番号)等の基本設定
＜動作設定＞
着信チャネル数、応答時間、再生される音声ファイルの選択、あふれ処理方法等が設定できます。
＜音声ファイル管理＞
動作設定-音声録音で録音した音声ファイル、WAVE形式(拡張子.wav)のファイルをアップロード、ダウンロード、管理ができます。
＜スケジュール管理＞
曜日、時間、指定日でスケジュール管理が可能です。
＜指定日登録＞
祝日、その他特定の日を指定日として登録、スケジュールに反映できます。


■価格
◇アジルクラウドPBX月額費用(税抜)
IVR(自動音声応答)UID: 3,000円
電話番号(03/06/050): 200円
フリーコール番号(0120): 4,000円
モニタリング(オプション): 1,800円
全通話録音(オプション): 1,800円×全UID数
* 登録日から数えて1年以内でのUID,電話番号,オプション等の月額費用の解約は、月額料金3か月分の解約違約金が発生致します。
* IVR(自動音声応答)UIDは、1分岐毎に1UIDが必要となります。


◇通話料金(税抜・非課税)
内線通話: 無料
国内固定: 7.80円/3分
携帯電話: 15.60円/1分
アメリカ: 7.95円/3分
中国: 5.40円/1分
ブラジル: 9.00円/1分
(リンク »)
[注1] クラウドPBX=IP電話とPBX(構内交換機)をインターネット越しにサービスとして提供します。


【アジルネットワークス株式会社について】
情報化革命の実現という経営理念の下、クラウドPBXサービス等のVoIPサービスを提供しています。電話システム、モバイル、ネットワーク等、電話、通信のコストダウン、業務効率化のコンタクトセンター、モバイル活用、電話CRM等のシステム構築、サービスの提供をし、コストダウンと業務効率化に貢献します。
社名: アジルネットワークス株式会社 (英字社名:Agile Networks, Inc.)
本社: 〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町12-2ハナワビル
TEL: 03-4590-6300
代表取締役: 篠田 亘司
資本金: 2億6828万6200円
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■お問い合わせ
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【本リリースに関するお問い合わせ】
アジルネットワークス株式会社
広報担当: 鶴田三恵子・松本文生
TEL: 03-4590-6060
E-Mail: pr@agile.ne.jp