現在、コンタクトセンター業界では働き手不足やコミュニケーションチャネルの多様化によるコスト増により、構造改革を迫られています。そのため多くの企業が、オンプレミスに比べて、AIなど最新サービスへの柔軟性が高く、スケーラビリティを持ち、短期開発が可能なクラウドベースのコンタクトセンターソリューションへの移行を積極的に検討しています。なかでも、拡張性、耐障害性、コストメリットの面で高い評価を受けるAWSのAmazon Connectの採用を検討する企業が増えてきました。
テラスカイでは、Amazon Connectへの移行を検討する企業に対して、Amazon ConnectのPoCサービスを開始いたします。
■サービス概要
1か月でAWS環境の構築から、動作確認までをおこないます。
AWSアカウント発行や、ドルでのお支払い等の面倒な手続きを極力省略しており、動作確認・検証に専念いただけます。さらに、次フェーズに向けた導入検討の支援をいたします。
・AWS環境の構築を約1週間で完了します。
・同時に操作方法のレクチャーを約1日かけて行います。
・構築後、2~3週間でお客様に動作確認をしていただきます。
トライアル期間中は、テラスカイの専門担当者がご質問や相談を随時受け付けておりま
す。
■「ぴたっとコネクト for AWS」
提供価格:300,000円(税別)
*POC…概念実証のこと。プロジェクト開始前に、コンセプトの実効性検証を行います。
<株式会社テラスカイについて>
テラスカイは、クラウド創世記からクラウドに取り組んできたリーディングカンパニーです。2006年の設立以来、クラウド時代の到来を一早く捉え、セールスフォース・ドットコムのコンサルティングパートナーとして、導入・普及に取り組んできました。導入実績は金融、保険業界をはじめ医療、サービスなど業界を問わず3,000件を超え、日本のコンサルティングパートナーではトップクラスの導入実績数を誇っています。また、多くの実績から得られた知見を基に、開発効率を飛躍的に改善するクラウドサービスの開発・提供を行っています。
所在地:東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル 16階
設立:2006年3月
資本金:4億6,472.7万円(2018年2月末時点)
代表者:代表取締役社長 佐藤 秀哉
U R L: (リンク »)
*本文中に記載された会社名、サービス名等は該当する各社の登録商標です。
*アマゾン ウェブサービス、AWSは、米国その他の諸国における、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。
このプレスリリースの付帯情報
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。