報道各位
2021年12月20日
プレスリリース
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オンラインコミュニケーションに関する調査2021
～ 週に3日以上メール・web会議・チャットを利用する人を対象に、
「コロナ禍前と比較したコミュニケーションの変化」「オンラインコミュニケーション
事情やセキュリティに関する調査」を実施～
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株式会社クオリティア（東京都中央区、代表取締役：松田 賢）は、2021年11月19日～
11月22日の4日間、全国の20歳～59歳のビジネスパーソン（自営業・フリーランスは除
く）で週に3日以上オンラインコミュニケーションツール（メール・web会議・チャット
のいずれか）を利用している人を対象に「オンラインコミュニケーションに関する調
査」を実施し、1,000名の有効サンプルを集計しましたので発表します。
調査結果レポートは、下記URLよりPDFにてご覧いただけます。
コロナ禍前と比較したコミュニケーションの取りやすさ、コミュニケーションの質や
セキュリティに関する質問、メール・web会議・チャットを使用する上での「あるある」
などを調査しました。
【調査トピック】
◇ コロナ禍前と比べたコミュニケーションの変化 調査結果レポートP.2～P.3
◇ 仕事におけるオンラインコミュニケーション事情 調査結果レポートP.4～P.7
◇ オンラインコミュニケーション関連のイメージに合う有名人・アニメキャラ 調査結
果レポートP.8～P.9
・コロナ禍前より『報・連・相』が「しづらくなった」63%
・コロナ禍前より「メールの量が増えた」81％、コロナ禍前よりコミュニケーションの
取りやすさが「低下した」75％
・web会議を利用する人の44%が「web会議で思わぬ珍事」に遭遇、珍事遭遇率「家庭では
居場所がない上司の声・映像」3%、「夫婦喧嘩の声・映像」2%、「上司の甘え声」1%
・web会議あるある3位「いいことを言ったのにミュートになっている」、2位「会議を
すっぽかしてしまう」、1位は？
・web会議で画面越しに見るだけでもドキドキしそうな芸能人 1位「木村拓哉さん」
・孤独を感じがちなテレワーク、テレワーク中に隣にいてほしいアニメキャラ 1位「ド
ラえもん」がダントツ
【調査結果レポート】
(リンク »)
近年、働き方や働く場所の多様化が進む中で、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受
けてより一層テレワークの導入が進み、ビジネスコミュニケーションに変化が見え始め
ています。ビジネスや職場でのコミュニケーションについて、実際に働くみなさまにそ
の実態を伺いました。詳細は調査結果レポートご確認いただき、各場面で今回の調査結
果をご利用ください。
＊調査結果レポートは上記URLよりPDFにてご覧いただけます。
＊本内容を転載される際は「(株)クオリティア調べ」と付記のうえご使用くださいます
よう、お願い申し上げます。
（調査協力機関：ネットエイジア株式会社）
■クオリティアについて
株式会社クオリティアは、国内で開発・販売を行っているメッセージングソリューショ
ンカンパニーです。メールやメールセキュリティを中心とした事業展開を行なって
おり、主力製品であるWebメール「Active! mail」や大規模メールシステム「DEEPMail」
などを通じて、企業、官公庁、国内主要大学でのコミュニケーション効率化やIT人材の
育成に貢献しています。また、Microsoft 365やGoogle Workspace、LINE WORKSと連携す
るクラウド型メール誤送信防止サービス「Active! gate SS」、クラウド型メールアーカ
イブサービス「Active! vault SS」などを通し、セキュリティ環境に優れたメールシス
テムの構築を支援しています。近年では、標的型メール攻撃対策ソリューション
「Active! zone」が400を超える地方自治体に採用され、現在ではサンドボックスを備え
るなどより機能強化しエンタープライズにも導入が進んでいます。さらに2020年秋には、
セキュリティを担保しながら業務の利便性を向上させる新しいビジネスツールとして、
メール・Web会議・チャットをシームレスにつなぐ新しいコミュニケーションプラット
フォーム「QUALITIA CLOUD」をリリースし、変化する働き方に対応したサービスを提供
しています。
参考リンク： (リンク »)
■本リリースのお問い合わせ先
株式会社クオリティア
営業本部マーケティング部 稲垣
email: press_pr@qualitia.co.jp
phone: 03-5623-2532
2021年12月20日
プレスリリース
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オンラインコミュニケーションに関する調査2021
～ 週に3日以上メール・web会議・チャットを利用する人を対象に、
「コロナ禍前と比較したコミュニケーションの変化」「オンラインコミュニケーション
事情やセキュリティに関する調査」を実施～
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株式会社クオリティア（東京都中央区、代表取締役：松田 賢）は、2021年11月19日～
11月22日の4日間、全国の20歳～59歳のビジネスパーソン（自営業・フリーランスは除
く）で週に3日以上オンラインコミュニケーションツール（メール・web会議・チャット
のいずれか）を利用している人を対象に「オンラインコミュニケーションに関する調
査」を実施し、1,000名の有効サンプルを集計しましたので発表します。
調査結果レポートは、下記URLよりPDFにてご覧いただけます。
コロナ禍前と比較したコミュニケーションの取りやすさ、コミュニケーションの質や
セキュリティに関する質問、メール・web会議・チャットを使用する上での「あるある」
などを調査しました。
【調査トピック】
◇ コロナ禍前と比べたコミュニケーションの変化 調査結果レポートP.2～P.3
◇ 仕事におけるオンラインコミュニケーション事情 調査結果レポートP.4～P.7
◇ オンラインコミュニケーション関連のイメージに合う有名人・アニメキャラ 調査結
果レポートP.8～P.9
・コロナ禍前より『報・連・相』が「しづらくなった」63%
・コロナ禍前より「メールの量が増えた」81％、コロナ禍前よりコミュニケーションの
取りやすさが「低下した」75％
・web会議を利用する人の44%が「web会議で思わぬ珍事」に遭遇、珍事遭遇率「家庭では
居場所がない上司の声・映像」3%、「夫婦喧嘩の声・映像」2%、「上司の甘え声」1%
・web会議あるある3位「いいことを言ったのにミュートになっている」、2位「会議を
すっぽかしてしまう」、1位は？
・web会議で画面越しに見るだけでもドキドキしそうな芸能人 1位「木村拓哉さん」
・孤独を感じがちなテレワーク、テレワーク中に隣にいてほしいアニメキャラ 1位「ド
ラえもん」がダントツ
【調査結果レポート】
(リンク »)
近年、働き方や働く場所の多様化が進む中で、新型コロナウイルス感染拡大の影響を受
けてより一層テレワークの導入が進み、ビジネスコミュニケーションに変化が見え始め
ています。ビジネスや職場でのコミュニケーションについて、実際に働くみなさまにそ
の実態を伺いました。詳細は調査結果レポートご確認いただき、各場面で今回の調査結
果をご利用ください。
＊調査結果レポートは上記URLよりPDFにてご覧いただけます。
＊本内容を転載される際は「(株)クオリティア調べ」と付記のうえご使用くださいます
よう、お願い申し上げます。
（調査協力機関：ネットエイジア株式会社）
■クオリティアについて
株式会社クオリティアは、国内で開発・販売を行っているメッセージングソリューショ
ンカンパニーです。メールやメールセキュリティを中心とした事業展開を行なって
おり、主力製品であるWebメール「Active! mail」や大規模メールシステム「DEEPMail」
などを通じて、企業、官公庁、国内主要大学でのコミュニケーション効率化やIT人材の
育成に貢献しています。また、Microsoft 365やGoogle Workspace、LINE WORKSと連携す
るクラウド型メール誤送信防止サービス「Active! gate SS」、クラウド型メールアーカ
イブサービス「Active! vault SS」などを通し、セキュリティ環境に優れたメールシス
テムの構築を支援しています。近年では、標的型メール攻撃対策ソリューション
「Active! zone」が400を超える地方自治体に採用され、現在ではサンドボックスを備え
るなどより機能強化しエンタープライズにも導入が進んでいます。さらに2020年秋には、
セキュリティを担保しながら業務の利便性を向上させる新しいビジネスツールとして、
メール・Web会議・チャットをシームレスにつなぐ新しいコミュニケーションプラット
フォーム「QUALITIA CLOUD」をリリースし、変化する働き方に対応したサービスを提供
しています。
参考リンク： (リンク »)
■本リリースのお問い合わせ先
株式会社クオリティア
営業本部マーケティング部 稲垣
email: press_pr@qualitia.co.jp
phone: 03-5623-2532
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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。
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