DiceWorksは、テラスカイの顧客に対して、株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するマーケティングオートメーション(MA)ツールの導入支援およびデジタルマーケティングのコンサルティングサービスを行います。テラスカイが有するSalesforceの知見を活かし、CRMとMA両ツールの連携で得られる効果を最大化させ、見込み客の育成から受注・購買まで一貫したカスタマーエクスペリエンスを提供し、結果を見据えた開発を実現します。
【設立背景】
コロナ禍を背景に非対面コミュニケーションによる営業手法が定着化してきました。また、慢性的な人材不足においても営業成果を出すために、デジタルツールを導入し効率的な営業を推進する企業が増えています。テラスカイのビジネスにおいても、CRM導入の次にMAを導入したい、使いこなせていないMAを最適化したい、CRMとMAを連携させて営業成果を高めたいといった相談が多く寄せられています。
テラスカイでは、このような企業課題にスピーディに取り組むため、またDXを背景に拡大するデジタルマーケティング市場に本格的に参入すべく、専門企業の設立に至りました。
■MA導入時に企業が抱える課題
1.SFA、CRM、MA、デジタルコンテンツが分断されたり、部分最適化されたりしていることで、全体最適が実現できず、売上達成までの効果が出せない。
2.CRMや基幹システムなど、外部システムとの連携が必須のため、複数ベンダーによる開発が多い。このため、高度なプロジェクトマネジメントが必要となり、発注企業にとっては負担が大きい。
DiceWorksの設立により、デジタルマーケティングの専門性を一層高め、さらにはCRMを含めた全体最適を前提にした一気通貫の開発が可能になります。国内では非常に少ない、SalesforceのCRMとMAをコンサルティングから開発、運用まで行える企業として、企業のデジタルマーケティングを支援してまいります。
【DiceWorksの概要】
社名:株式会社DiceWorks
本社所在地:東京都中央区
資本金:5,000万円
代表者:代表取締役社長 渡邉 辰一
設立日:2022年1月11日
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