CBA、一般社団法人 新経済連盟に加盟

コールセンター・コンタクトセンターソリューションと、その運用や顧客接点の改善をコンサルティングする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA, 本社：神奈川県横須賀市、CEO: 柴山浩）はこの度、一般社団法人 新経済連盟に加盟した。

CBAはこれまで、多数に渡る企業において、顧客接点の改善に取り組んできた。今回の加盟を機に、会員企業との連携を通じて、海外の最新コミュニケーション技術をより効果的にローカライズし、顧客接点のイノベーションに貢献していきたいとしている。また、顧客とのコミュニケーションの多様化やDXが進んでいる昨今の状況に鑑み、これまでに蓄積してきた経験とノウハウを社会に還元しつつ、より高品質なサービスを提供していく。

■新経済連盟について

一般社団法人新経済連盟は、情報通信技術（IT）を活用した新しい産業の推進と発展を支援するため、政策や諸制度の環境整備に取り組んでいる。民間の立場から政策提言を行い、会員企業に情報提供や交流の場を提供することで、経済発展に貢献している。

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■株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューについて

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（CBA）は、幅広いプラットフォームの自動化とソリューションを可能にする、非上場の総合的なコミュニケーションソリューションインテグレーターおよびサービスプロバイダー。最先端のオムニチャネル、AI技術、その他のソリューションを導入し、数多くのビジネスコミュニケーションにおける課題を解決するイノベーションを実現する。CBAは、常に親切でホスピタリティに溢れることを使命とし、お客様のビジネスの大きな成長を実現するためのテクノロジーとビジネスメソッドを提供していく。

2006年に設立されて以来、世界35ヶ国、900以上の企業に最新のコミュニケーション技術を提供し、サポートしてきた。オンプレミス、クラウド、モバイルアプリケーション向けのWebRTCマルチメディアソリューションを含む専門知識と、没入感の高い包括的なクラウドコンピューティングソリューションを活用し、あらゆる業界のコミュニケーションニーズに対応するソリューションを提案している。

■本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー
担当者名：CMO 谷和彦
TEL：046-821-3362（代）
Email：marketing@cba-japan.com