商品情報管理(PIM) のリーディングプロバイダーである Contentserv は、独立調査会社 Forrester Researchの 「The Product Information Management Landscape, Q2 2023 」において、注目すべきPIMベンダーの1社として評価されました。このレポートは、PIMのユースケースについて包括的な概要を示し、高い評価を受けているグローバルベンダーに関する重要な情報を提供しています。
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Forrester のレポートによれば、「PIMシステムは現在、企業が「信頼できる唯一の情報源」となる一元的なリポジトリから商品情報を管理することで、収益の拡大に大いに貢献している」と述べられています。
また、「シームレスな体験を求める消費者の需要」に応えるため、PIMソリューションはAIを活用し、複数のシステムを統合して、構成や組み立てが可能なテクノロジー・アーキテクチャを通じて、新たなデジタルチャネルへのシンジケーションの自動化を強化しています。これにより、AIが管理するターンキー統合と商品カタログマッピングによって、企業は消費者により速やかにアクセスできるようになります。
Contentservは、ヘッドレスアーキテクチャとAIドリブンツールのシームレスな統合を通じて、パーソナライズされた商品体験に対する需要に対応し、コンテキスト化されたコンテンツを複数のチャネルに自動シンジゲートが可能です。
Contentserv Group の最高経営責任者(CEO)であるマイケル・クグラーは、次のように述べています。「Forrester PIM Landscapeで選ばれたことは、当社の戦略が認められた証拠と捉えています。私たちの目指すことは、最適なエンド・ツー・エンドの商品データジャーニーを実現するだけでなく、統合されたAI機能を通じて、リアルタイムで優れた商品体験・顧客体験を創造できるようにすることです。」
・Forrester PIM Landscape レポートの全文は(Forrester 購読者向けおよび購入)はこちら (リンク ») よりご覧いただけます。
■株式会社Contentservについて
Contentservが提供する商品情報管理(PIM)とデジタルアセット管理(DAM)を統合した Product Experience Cloud は、商品開発、マーケティング、IT、営業、コマース、サービスなど部門別、システム別に散在する商品コンテンツを一元的に管理・共有できるクラウド型統合デジタルプラットフォームです。データの収集、管理、更新に費やす時間を減らし、より効率的に管理・最適化することで、企業の持続的な成長とブランド価値の向上を支援します。Contentservプラットフォームは世界89カ国の小売業や製造業において、営業、マーケティング、経営企画、製品開発、情報システム等さまざまな部門で利用されています。
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