【機能アップデート】自社データ x ChatGPTの「anybot for ChatGPT」でキャラ設定が可能に

自社のブランドイメージや接客スタイルに最適なキャラクターにカスタマイズして応対品質を向上　【お申込み： (リンク ») 】

LINEミニアプリ・チャットボットの「anybot」（エニーボット）を提供するエボラニ株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：ソウ・ユ）は、今年4月に公開した「anybot for ChatGPT」で、最適な人格を設定できるキャラクター機能をリリースしました。自社のブランドイメージや接客スタイルに応じた口調で回答することで、応対品質の更なる向上が実現します。



[画像1: (リンク ») ]


キャラ設定機能開発の背景


自社データをChatGPTに取り込むことができるanybot for ChatGPTは、今年４月のリリース以降、5,000社を超える申し込みがありました。
業界の垣根を越えて、様々なシーンで活用される中で、ChatGPTが返す人格設定を自社のブランドイメージに近づけたいというニーズが多くありました。

今回の機能アップデートでは、ブランドイメージや利用シーンごとに、AI回答のキャラ設定を最適化することを可能にし、接客応対品質の向上を実現するものです。

[画像2: (リンク ») ]



[表: (リンク ») ]


anybot（エニーボット）について (リンク »)

エボラニ株式会社の主要プロダクト。流通・サービス・小売業など様々な業界のDXを加速させるチャットボット・ミニアプリ。LINE、メッセンジャー、メールなど既存のプラットフォームから予約、会員証、EC、決済、クーポンやキャンペーン機能など、お客様とのやりとりを可能にします。
2023年4月にはanybot for ChatGPTをリリースし、ChatGPTをanybotに組み込むことにより、飛躍的に機能が向上しました。
お客様との結びつきを強化し、リピート促進やロイヤリティ向上、業務効率の改善、人手不足対策など、お客様の課題解決に貢献しています。


エボラニ株式会社について　 (リンク »)

2018年に創業した横浜のITベンチャー。主要サービスのanybotでお客様の課題を解決し、デジタル化を促進しています。地域活性化やIT人材育成の取り組みにも力を入れており、青森の地域スーパーや、静岡県の高校生のIT教育支援などを通して社会に貢献しています。

プレスリリース提供：PR TIMES (リンク »)