こんにちは、穂苅智哉と申します。
データを活用した企業の業務効率化を行うことは、DXなどのキーワードの浸透でも分かるようにどの企業でも実施すべき事です。その中でも、適切なデータを十分に収集、解析することも非常に重要となります。
今回は、「プロセスマイニング」について取り上げます。
プロセスマイニングとその重要性とは?
「プロセスマイニング」は、業務プロセスを可視化・分析することで業務課題の解決に役立てるためのツールです。
業務改善を課題に抱えている企業の多くが、業務の課題が明確にならないためにどのような改善を行うべきかがわからないという問題を持っています。そうなると良くないのが、問題が明確になっていない中で、何かの業務改善システムを変更する、構築する、という考え方になることです。
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