サービスロボットの市場規模、2030年に719億米ドル到達予想

株式会社グローバルインフォメーション（所在地：神奈川県川崎市、代表者：樋口 荘祐、証券コード：東証スタンダード 4171）は、市場調査レポート「サービスロボット市場の2030年までの予測： タイプ別、コンポーネント別、技術別、用途別、地域別の世界分析」（Stratistics Market Research Consulting）の販売を1月7日より開始いたしました。

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サービスロボットの市場規模は、2024年の236億米ドルからCAGR20.4%で成長し、2030年には719億米ドルに達すると予想されています。サービスロボットは、人間が日常的、反復的、または危険な作業を行う際にロボットが支援する分野です。これらのロボットは、自律的に、または半自律的に動作し、人間の直接的な介入なしに、またはある程度の人間の監視のもとで作業を行います。サービスロボットの自律性の度合いは様々であり、人間の監視を必要とするものから、複雑な環境を単独でナビゲートできる完全自律型システムまであります。

国際ロボット連盟（IFR）の2021年の報告によると、中国の従業員1万人当たりのロボット数は126台で、5年前の66台から増加しています。

推進要因：自動化への適応

サービスロボットは、ホスピタリティ、ヘルスケア、カスタマーサービスといった新たな分野で自動化により変貌を遂げつつあります。 ホテルへの食事の配膳、手術の補助、在庫管理など、これまで人間が行っていた作業をこれらのロボットが代行することが可能になっています。 産業分野では、自動化に慣れ親しむにつれ、さまざまな分野でロボットの潜在能力に気づき、市場は将来の成長に向けて活気づいています。

抑制要因：サービスロボットの購入および維持費の高さ

サービスロボットの初期費用は中小企業（SMB）にとっては高額な投資となってしまいます。中小企業にとって、コスト削減や生産性向上といった自動化の長期的なメリットは、投資に見合うほど十分なものではないかもしれません。特に利益率の低い業界では、日常的なサービス、ソフトウェアのアップグレード、修理などのメンテナンス費用が負担となる可能性があります。さらに、有資格の専門家を必要とすることから、価格が上昇する可能性もあります。

市場機会：ロボット工学技術の急速な発展

人間を補い、人間の労働者のポジションを奪うことなく職場効率を高める協働ロボット（コボット）は、ロボット工学技術の進歩の賜物です。これにより、カスタマーサービスやヘルスケアなどの分野でロボットがより受け入れられるようになりました。センサーやAIアルゴリズムの改善により安全性と人間とロボットの相互作用が向上したため、事故が回避されるようになりました。

脅威：倫理的な懸念

サービスロボットが人間の労働力を代替する可能性は、経済的な混乱や失業につながる可能性があるため、倫理的な問題を引き起こします。小売、ホテル、物流などの分野での広範な導入は、この懸念によって妨げられる可能性があります。ロボットからデータを収集するセンサーやカメラは、特にセキュリティ、小売、ヘルスケア業界においてプライバシーに関する懸念を引き起こします。さらに、AI搭載ロボットは偏見を助長するとして批判の的となっており、カスタマーサービス、ヘルスケア、雇用などの業界において、正義や差別に関する道徳的な疑問が提起されています。




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