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市場の概要
世界の自然言語処理(NLP)市場は、2024年に283億米ドルの規模に達しました。2025年から2033年にかけて、市場は21.73%のCAGR(年平均成長率)で成長し、2033年には1,806億米ドル規模に達すると予想されています。この市場の主な原動力は、電子商取引分野の成長、医療業界における自然言語処理の利用拡大、世界中で人工知能や機械学習技術が受け入れられつつあることです。
自然言語処理(NLP)とは、人工知能(AI)の一分野であり、話し言葉と書き言葉の両方で人間の言葉を理解、分析、解釈することをコンピュータに可能にします。コンピュータが人間のコミュニケーションを正確に認識し、応答できるようにするAIとアルゴリズムを使用することで、ユーザーはコンピュータと人間のような会話を直接行うことができます。また、ある言語から別の言語へのテキストの翻訳、音声認識の実行、リアルタイムでの大量のテキストデータの要約など、ソフトウェアプログラムの支援も行います。現在、企業は顧客サービスのチャットボット、バーチャルアシスタント、音声操作GPSシステム、音声テキスト変換アプリ、その他のコンピュータプログラムでNLPを幅広く活用しています。
市場の動向
NLPは、企業の顧客体験の向上、業務の合理化、ミッションクリティカルなプロセスの簡素化、全体的な生産性の向上を支援します。その結果、企業は社内外の業務を改善するためにNLPソリューションを急速に導入しています。さらに、データのデジタル化が進み、インターネットや接続デバイスの利用が増加していることも、製品需要を増大させています。このほか、高度なデータ分析に対する需要の高まりと、画像認識や音声認識の分野における著しい進歩も、市場の成長を後押ししています。さらに、大量の生成データを処理するために、医療やコールセンターでNLPが広く採用されています。さらに、複数のソーシャルメディア・プラットフォームがテキスト分析とNLP技術を活用して、公開コンテンツを管理し、ヘイトスピーチや政治評論などの活動を監視しており、これが市場に有利な成長機会をもたらしています。その他にも、スマートデバイスの販売急増、さまざまな産業におけるNLPアプリケーションの台頭、AIへの投資の増加、音声ベースのソリューションの人気の高まりなどが、市場の成長を後押ししています。
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