ナイスジャパン株式会社:プレスリリース一覧
プレスリリース一覧
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NICEがDiDiに採用され、AI主導のパーソナライズされたインタラクションをリアルタイムで実現
大手モバイル交通プラットフォームがNICEのCX AIを活用し、容易で手間を省いたカスタマーエクスペリエンスを実現 AIを活用したセルフサービスとオペレータ...
情報掲載日: 2024-03-28
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NICE、2023年第3四半期のクラウド売上高が前年同期比22%増を記録
・売上高・EPSがともに第3四半期ガイダンス範囲の上限を上回る ・2023年通年の売上高とEPSのガイダンスを引き上げ、2024年の年初見通しを発表 ・新たに3億ド...
情報掲載日: 2023-12-06
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NICE、2023年フロスト&サリバン・アジア太平洋地域クラウドコンタクトセンターレポートでリーダーに選出
フロスト&サリバンの「成長と革新」分析において、NICEのAIを活用した完全なクラウドコンタクトセンターソリューションポートフォリオが高く評価される ...
情報掲載日: 2023-09-06
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ABN AMRO、NICE CXoneでよりスマートで高速なデジタル顧客体験を実現
NICEはABN AMROのインフラストラクチャーをクラウドへ移行することでシンプル化しました NICE(Nasdaq:NICE、日本法人 ナイスジャパン株式会社 社長 オ...
情報掲載日: 2023-08-18
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NICE、生成AIを搭載した人間味のあるAI主導のCXを実現する「Enlighten Actions」を発表
Enlighten Actionsは、データとジェネレーティブAIの活用に革命をもたらし、ビジネスの成長を促進するためのブランド固有のアクションをピンポイントで提供し...
情報掲載日: 2023-04-19
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NICE、第4四半期のクラウド売上高が26%増となり、2022年を締めくくる好調な業績を報告
・通期のクラウド売上は恒常為替レートベースで27%成長 ・通期総売上は恒常為替レートベースで14%成長、ガイダンス範囲の上限を上回る ・非GAAPベースの通期...
情報掲載日: 2023-03-23
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NICE、ChatGPT対応 CXoneによる会話型CXを発表
CXone ExpertとOpenAIのジェネレーティブモデリングの先駆的な統合により、人間にやさしい自動セルフサービスで顧客の問題を解決 【2023年3月14日】ナイス...
情報掲載日: 2023-03-18
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NICE、AIを活用して完全なパフォーマンスとマスターCXiを実現する新しいRPAイノベーションを提供
NEVA Discoverの新機能により、高度な自動化エクスペリエンスを実現 【東京、2023年2月15日】 企業のデジタルトランスフォーメーションを支援するナイスジ...
情報掲載日: 2023-02-15
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NICE、アジア太平洋市場における技術革新のリーダーシップで「2022年ベストプラクティス賞」を受賞
フロスト&サリバン、AIを活用した効率的でスマートなデジタルファースト体験を実現する業界トップクラスのソリューションとしてNICEを評価 【東京、2023...
情報掲載日: 2023-02-10
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ナイスのAIセルフサービステクノロジー「Enlighten XO」、Speech Technologyの2022年インダストリアワードを受賞
Enlighten XOの高度なAIがスマートなセルフサービスを構築、コンタクトセンターのパフォーマンスを向上 【ニュージャージ州ホーボーケン、2022年12月8日】...
情報掲載日: 2022-12-26