株式会社クレオ(旧クレオネットワークス):ホワイトペーパー一覧
ホワイトペーパー一覧
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RPAをブラックボックスにさせない! RPAを利用するための最適解
RPAの普及に伴って、導入して初めてわかる課題が現実化してきている。代表的な課題はいわゆる「野良ロボット」だ。ロボットもある意味で人材だ。だからこそ「...
情報掲載日: 2019-09-25
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現場任せの運用は危険! RPA活用で忘れてはいけない内部統制の視点とは
RPAの効果を高めるには考えなければならない課題がある。それが「内部統制対応」だ。「どの業務にRPAを適用したか」「既存のシステムや業務プロセスがどう変...
情報掲載日: 2019-09-25
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事例:ITサービスの品質向上や時間拡大に対して、どんな保守管理体制をとればよいのか?
ITシステムがビジネスを支えるようになればなるほど、サービス品質の向上やサービス時間の拡大が求められるようになる。九州の空の玄関口である福岡空港の運...
情報掲載日: 2017-06-14
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非効率なIT管理の原因を取り除け!約7割が維持費用のIT予算を改善し、攻めのIT投資を
営業管理や購買管理などの効率化をはかるためにも、IT運用担当者はサービスを横断的に動かすための運用の基盤構築をおこなわなければならない。しかしながら...
情報掲載日: 2017-04-17
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【事例】ITシステム運用を業務効率化へ導くシナリオ(西武HD・イオングループ)
情シス部門の責任と負担が、ひとむかし前よりも大きくなりつつある現代。企業の取り組みのなかでは、ITシステム運用の効率化が急務である。しかし世界標準で...
情報掲載日: 2016-09-14
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4つの事例で解説!ITILベースの“現実的”な組織改革とは?
近年のテクノロジー進化に応じて、IT部門の役割は、ますます進化を続けています。このような中で、自社に最適なIT部門の組織構成・業務プロセスの組み立てを...
情報掲載日: 2015-04-20