開催場所： 東京
開催日： 2009-05-28
申込締切日： 2009-5-27
『Webで問題解決！～業務効率化のためのサイト構築とは？～』
会場：株式会社アシスト 市ヶ谷セミナールーム（東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷東急ビル）
日時：2009年5月28日（木）13:30～16:10
内容：SESSION1 Webを利用した業務効率化～ 米国における潮流
講師： HDI-Japan代表 山下辰巳
SESSION2 Q&A（質問と回答）を活かした業務効率化：事例紹介
講師： 株式会社オウケイウェイヴ 高橋伸之
SESSION3 業務効率化＋顧客志向を意識したサイト運営で企業価値を高める
講師： 株式会社アシスト 橋本隆志、榎本健人
受講料：無料（※事前登録制） 先着順、定員となり次第締切
主催：株式会社アシスト、株式会社オウケイウェイヴ
申込URL： (リンク »)
今日の企業Webサイトは単なる広告宣伝活動の一部ではなく、いまや店舗や電話に並び、「人と人との情報をつなぐ」メディアとして、その活用を見直す時期に来ています。
『Webで問題解決！～業務効率化のためのサイト構築とは？～』は、米国最大のヘルプデスク協会の日本法人HDI-Japan代表の山下辰巳氏を講演者に迎え、インターネット先進国である米国のトレンドを交えながら、「顧客サービスの向上」と「業務効率化」という相反する課題に対する新しいWebの活用法である「サポートポータル」をご紹介します。
このほか、「Q&A（質問と回答）を活かした業務効率化：事例紹介」、「業務効率化＋顧客志向を意識したサイト運営で企業価値を高める」の講演を行います。
受講料は無料、事前登録制となります。
