開催場所： 東京
開催日： 2016-06-28
申込締切日： 2016-6-24
お客様相談窓口に寄せられた顧客の声(VoC)や、 ソーシャルメディア等の外部評を蓄積はしているが、 不定形テキストという解析し難い形であるが故に、分析しきれず、 宝の持ち腐れになっていることがあります。 消費者の本音、競合製品との比較コメント、そして、 次期新製品への期待などを抽出し、仮説を発見してその場で定量評価、検証できるツール としては、シンプルな可視化が中心のサービスでは不十分でした。
この状況を受けて弊社では、これまでも「VoC分析AIサーバ」を提供してまいりました。 このサービスでは、自由テキストを含むデータをもとに相関グラフ、関連類似検索、意味属性による自動分類、高精度な7段階ネガポジ付与、自由度の高い絞り込みといった機能群を提供。分析者が仮説を立てて検証するプロセスを手軽に繰り返せることで、高速かつ詳細な分析を行う手助けを行ってまいりました。
このたびご紹介する新製品「AIポジショニングマップ」ではそれに加え、以下のような機能を持つことでさらなる分析の効率化、高品質化をサポートします。
・セルフサービスでCSVファイルを複数読み込み可能
・読み込みデータ毎のネガポジ７段階の比率、平均値、標準偏差を表示
・自由テキストからポジショニングマップを自由度高く生成
今回のご紹介講演会ではこれらの機能紹介に加え、分析シーンでどのように具体的に役立つかの事例をご覧いただけます。この機会にぜひご参加ください。
『AIポジショニングマップご紹介講演会』
主催 メタデータ株式会社 (リンク »)
日時 2016年6月28日（木）14:00-16:30 [開場13:45]
場所 文京区民センター３階 3-C 会議室
東京都文京区本郷4-15-14（春日駅A2出口真上）
phone：03-3814-6731
定員 50名
参加料 無料
お申し込み： (リンク »)
お申込みの方には、オンラインサインアップで、同時分析数500件までと上限を制限した無償アカウントを一定期間ご提供いたしております。奮ってお申込みください。
★こんな内容にご興味のある方におすすめです：
・アンケート自由回答（特に、商品企画の上流段階の事例）から仮説抽出
・エスノグラフィー調査のインタビュー結果の深掘り分析
・CS窓口のVoCからキラー新商品のヒントを抽出
・営業日報から成功要因や失注の根本原因、個人差か商品力かを判別
・評判分析の新境地：市場ギャップの発見
など
