ビジネスのデジタル化や、ニューノーマルな働き方の普及といった、さまざまな要因によってビジネスを支える営業活動にも変革が求められている。そこで多くの企業は従来からの営業活動を、より効率化させるためにSFA/CRMといったITの活用を模索している事だろう。
しかし市場には、かなり高価なものからクラウド型で比較的コストを抑えかんたんに導入できるものまで、さまざまなSFA/CRMツールがある。これらの違い、また自社にとってベストな選択肢とはなにかに混乱しているユーザーも多いのではないだろうか。そこで本資料では、主要な8つのSFAツールについて、機能やサポートなどの項目に分け比較検証をしている。
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