現在、多くの企業・組織が、事業の中断による莫大な財政的損失や評判の失墜をもたらす可能性のある、さまざまな業務上の脅威にさらされている。自然災害やサイバー攻撃、政情不安、景気後退など脅威の要因は多岐にわたる。外的要因だけではなく、技術障害やデータプライバシーの侵害などの内的な脅威にも注意しなければならない。そこで必要なるのが「オペレーショナル・レジリエンスの構築」だ。業務の中断を予測して防止し、事象の発生時に迅速に対応して復旧し、適応する能力が求められている。その実現には、組織的なコミットメント、明確な戦略、効果的な実行プロセスなどが必要不可欠だ。
本資料では、実践的な経験と実証されたビジネス成果に裏打ちされた、オペレーショナル・レジリエンスを構築・維持するための9つのベストプラクティスを検証している。事業継続の要となるレジリエンス強化を図るためのポイントを解説する。
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