多くの企業が長年にわたり構築・運用してきた業務システムは、老朽化や複雑化によるブラックボックス化が進み、業務の非効率化を招いている。独自のシステムが部門ごとに分断され、データの一元管理が困難になり、システム改修のたびに大きな負担が生じることも少なくない。特に、業務の属人化が進むことで、新たな仕組みを導入しようとしても移行が難しく、現場の負担が増えるという課題に直面している企業が多いのが現実だ。システム管理の効率化が求められるなか、ITソリューション事業を展開するシスラボも、かつては同様の課題を抱えていた。
本資料では、同社が業務システムのブラックボックス化を解消し、効率的な運用体制を確立するまでの経緯について詳しく解説している。ノーコード・ローコード開発環境の活用やデータの一元管理を進めることで、システムの属人化を防ぎながら業務の最適化を実現したシスラボの事例は、多くの企業にとって参考になる内容となっている。
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