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記事集:クラウドのネットワーク監視

ホワイトペーパー

いまや主流のスマホアプリを使ったオムニチャネル戦略─いきなり売上追求ではダメな理由

株式会社ヤプリ 2020-01-06

複数のチャネルを連携させ最適なコミュニケーションを実現するオムニチャネル戦略だが、いまこの取り組みに欠かせないのがスマートフォンアプリだ。しかしアプリを活用する際には「3つのKPI」の設定と成果の検証が必要となることも忘れてはならない。当然ながら最も重要な指標は売上であるものの、アプリで売上目標を達成するまでには多くのステップがあるからだ。

そんなオムニチャネル戦略におけるアプリの開発・運用・分析をクラウドからワンストップで提供するのが「Yappli」である。本資料では、Yappli導入企業の事例を元にダウンロード見込み数の算出方法など、アプリ運用に関わる「数字」について徹底解説している。自社のオムニチャネル戦略を成功に導くための参考にしていただきたい。

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