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ホワイトペーパー

顧客体験向上に向けたスキル・人材不足に悩む企業必見、ROI向上、AIによる自動化など解決策を提示!

アドビ株式会社 2020-08-06

顧客体験の提示が企業の成功に不可欠になった。だが実現するテクノロジーの実装は複雑だ。多くの企業がスキルを持つ人材の不足に悩まされている。デジタル戦略で技術的な専門知識を持つアドビは企業向けサービス「Adobe Experience Full Services」で、専門家との連携やチーム力充実を図り、解決を支援する。顧客体験からのコンバージョン増によるROI向上、ベンダー削減、AIによる自動化など最先端のツールの活用、社内チームの価値創出への専念などのメリットを享受できる。将来を見据えて、社内の別チームや外部パートナーにも展開できる。この資料では、CMSやキャンペーンマーケティング向けツールなどのサービスを通じて、顧客体験の成熟度向上やROI最大化を進める方法を解説している。ぜひ、ご一読いただきたい。

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