さまざまな業種において、入力業務への時間的・労力的な部分が課題になっている。いま多くの企業が取り組むデジタルトランスフォーメーション（DX）でも、入力業務の変革は取り組みの柱の1つである。解決策として注目されているのが、AIを活用したデータ入力作業の自動化「AI-OCR」である。OCR（光学的文字認識）とは、画像や手書き文字、印刷された文字をデジタルデータ化に変換する技術である。
この資料では、AI-OCRを利用してDXを実現した3社の取り組みを紹介する。注文書の入力時間を8割以上削減した事例をはじめ、コールセンターの働き方を新たな形にシフトした例や、ペーパーレス化を実現して大きな効果を実現した例など、AI-OCRがもたらすメリットが具体的に分かる内容になっている。DXの手法を検討する企業にとって、参考になる内容だ。
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