コロナ禍で先の見えないグローバル経済の中、ビジネスは新たな時代に入り、新たな当たり前が生まれている。多くの企業が生き残るため、予算の縮小を余儀なくされたことで、営業部門にとって新たな課題が出ている。
大多数の消費者が、購入決定時に製品の品質と同じぐらい顧客体験を重視する。営業サイクルのあらゆる段階で優れた体験を提供するためには、営業部門単独では実現が難しい。部門を越えた顧客対応によるチーム営業の実現が求められる中、全社的なコラボレーションの強化によって、商談成立を支えているのがSlackだ。
以下の資料では、営業サイクルを平均13％短縮、商談成立までのスピードの4倍もの向上など、Slackを活用した営業サイクルの強化策、その導入効果などを詳しく紹介する。
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