入力が続かない、集計に時間がかかる…顧客・案件管理の改善事例集

入力が続かない、集計に時間がかかる…顧客・案件管理の改善事例集

顧客管理や案件管理をエクセルや専用システムで運用しているものの、「入力が続かない」「集計に時間がかかる」「情報共有がうまくいかない」といった悩みを抱える企業は多い。特に、現場にフィットしないシステムを導入してしまい、使われなくなってしまったという声も少なくない。
こうした課題に対し、kintoneは現場の業務に合わせて「自分たちで作れる・変えられる」ことを強みに、多くの企業で導入が進んでいる。Excel管理から脱却し、情報を一元化。属人化や二重管理、情報のバラつきを解消し、スピーディーな対応やデータ活用を実現する企業が増えている。
本資料では、エネチェンジやスターフェスティバル、ネオキャリア、京屋染物店、リーグル、リノベるなど、業種も規模も異なる6社の具体的な取り組みを紹介している。