2008年12月15日
株式会社 スカイアークシステム
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丸井グループが、「SKYARC Enterprise IntraBlog」を活用した社内SNSで売場
参加型コミュニケーション基盤を構築
~丸井グループのエムアンドシーシステムがシステム構築~
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株式会社スカイアークシステム(本社:北海道帯広市、代表取締役:小林
晋也、以下スカイアーク)は、株式会社丸井グループ(本社:東京都中野区、
代表取締役社長:青井 浩、以下丸井グループ)に対し、社内ソーシャル・
ネットワーク・サービス(以下社内SNS)のプラットフォームとして社内ブログ
統合パッケージ「SKYARC Enterprise IntraBlog(スカイアーク・エンタープラ
イズ・イントラブログ)」を提供し、稼動開始したことを発表いたします。
■社内SNSで売場と本部の双方向コミュニケーションを実現
これまで丸井グループでは、本部(バイヤー等)から店舗スタッフへの情報
伝達インフラは整っていましたが、店舗スタッフから本部への情報伝達手段や、
店舗内でスタッフ同士がコミュニケーションを行うための仕組みとしては従来
の電話やFAXなどに限られていました。
一方で、かねてよりお客さまのニーズをビジネスに素早く反映させることが大
きな課題となっており、特に売場と本部のコミュニケーション向上を期待する声
も大きく、双方向コミュニケーションを実現するための手段を検討。その実現
手段の一つとして社内SNSを構築し、プラットフォームに「SKYARC Enterprise
IntraBlog」が採用されました。
主な利用方法として、お客さまニーズの共有、業務連絡やコメント、売場の
成功事例紹介など、本部と店舗、グループ企業での情報共有に活用されてお
り、現在では売場と本部のコミュニケーションツールとして定着しています。
丸井グループにおける社内SNSは、同グループのシステムサービス企業である
株式会社エムアンドシーシステム(所在地:東京都新宿区、取締役社長:佐藤
元彦、以下エムアンドシーシステム)がシステム構築にあたり、「SKYARC
Enterprise IntraBlog」を活用・導入したものです。エムアンドシーシステム
では、小売業やサービス業における顧客サービスの向上と情報ネットワーク
づくりをサポートしており、丸井グループのシステムインテグレーションや、
流通サービス業のアウトソーシング業務をおこなっています。
スカイアークでは、丸井グループでの実績を活かして、さまざまな業種における
社内SNSやイントラブログ・ソリューション構築により、今後も企業の情報共有
およびコミュニケーションの活性化を推進してまいります。
■SKYARC Enterprise IntraBlogについて
SAEは世界標準のブログソフトウェア「Movable Type」のテクノロジーをベ
ースに開発された、企業内での情報共有、コミュニケーションの活性化などの
ニーズに応えた「読みやすく・書きやすく・探しやすい」社内ブログソフト
ウェアです。100社20,000ユーザーの方にご利用いただいております。初心者で
も使いやすいインターフェースや投稿機能を実装し、アクセスコントロール
機能、グループによるユーザー管理、ディレクトリサービス連携など、企業内
で情報共有するための必要十分な機能を提供します。
(URL: (リンク ») )
■株式会社エムアンドシーシステムについて
1984年、株式会社丸井(現・丸井グループ)のシステム部門を分社化して設立。
丸井グループの情報システムサービス企業として、商品情報管理体制の構築や
顧客サービスの向上に向けたシステム作りを担ってきました。資本金2億34百万
円、従業員数199名(2008年3月末現在)。(URL: (リンク ») )
※丸井グループ URL: (リンク »)
■株式会社スカイアークシステムについて
スカイアークは「Web Technology Integrator」をスローガンに、WEBテクノロ
ジーを利用した社内ブログ構築、CMS構築、システムインテグレーションを提供
しております。 2006年4月にWeb技術の世界的標準化推進団体である、W3C
(World Wide Web Consortium) に加盟、2006年9月に社内ブログパッケージ
「SKYARC Enterprise IntraBlog」を発表、社内の情報共有向けツールを提供
しております。(URL: (リンク ») )
■本件に関するお問合せ先
株式会社スカイアークシステム 東京営業所
担当 平栗
TEL : 03-3498-1244 FAX:03-3498-1455
Email : info@skyarc.co.jp
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。